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分分时时彩平台:「銬走醫生」事件 互傷不如內省

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事件發生后,一度出現了相互對立的兩種觀點。

有人為趙醫生打抱不平,認為他是一位好醫生,做了好事反而受到不公正對待。也有人認為,警察執法權需要得到尊重,包括醫生在內的任何人,都得依從執法程序,沒有理由將自己置身法外。應該說,上述觀點雖然相互矛盾,但都有一定道理,所站的角度不同,得出的結論就會存在差異。

但相互指責不僅容易將矛盾激化,而且因存在情緒化宣洩現象,因此更難理性思考,從而看不清問題的本質。相反,假如雙方各自內省,從自身找原因,不僅容易形成共識,達成相互諒解,更有助於找到問題根源,避免今後出現類似衝突。從這個角度來看,醫生和警察都只從自身找原因,不失為聰明和大度之舉,仍在互嗆的網友,應該向他們學習。

這事之所以發生,與多方沒有跳出固定思維模式有很大關係。

這些年傷醫事件頻發,「零容忍」成為高頻詞,很容易在醫療系統形成一個固定思維,認為但凡發生醫患衝突,醫生總是受害者,患者總是加害者,忽視了衝突的多樣性與複雜性。在制定醫患衝突防範預案時,醫院也會習慣於設想醫生受到攻擊時怎麼辦,並認為警察理所當然會站在醫生一邊。由於準備不充分,當事件沒有按照預先的設想發展時,不僅醫院沒有採取適當措施,當事醫生和其他醫務人員,也因事發突然而不知所措。

警察執法同樣沒有跳出固定思維。執法需要遵守法定程序,不具備程序正義的執法,公正性就無法保證。因此,對於挑戰執法程序的人,警察有權使用強制措施。然而,醫院是一個救死扶傷的地方,堅守執法程序固然重要,但執法權是否重於生命權與健康權,這是個問題。更關鍵的是,達到目的的途徑有多種,當比較溫和的措施有效時,就不應採取有損醫生尊嚴和醫療秩序的措施,不嘗試與醫院溝通,不採取適當的變通手段,是對執法權的機械運用。

醫患衝突、醫生和警察的互動、警察應對鬧事的患者等,都沒有固定模式,不能只針對經典且單一的場景制定防衝突預案。更要看到,在嚴厲打擊「醫鬧」的大背景下,非典型的衝突或將成為主流,在這些衝突中,也許很難界定誰是誰非,過去防衝突的單一模式應該得到升級,要以豐富的手段、差異化的措施,分別應對不同情勢,並事先對醫務人員和警察做好培訓,避免因倉促行事導致行為失當。

羅志華(醫生)

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